售后服務(wù) / SERVICE PROJECT
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一、培訓(xùn) 客戶在訂購(gòu)機(jī)器后，公司負(fù)責(zé)客戶的人員培訓(xùn)，培訓(xùn)工作根據(jù)客戶的要求進(jìn)行： 1、送機(jī)器前客戶要求派人員到公司進(jìn)行培訓(xùn)的，本公司可安排人員進(jìn)行交機(jī)前培訓(xùn)。 2、機(jī)器送達(dá)客戶工廠，安裝調(diào)試好后，本公司培訓(xùn)人員也可隨機(jī)在客戶工廠進(jìn)行培訓(xùn)。 主要培訓(xùn)內(nèi)容： 1、 開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備工作。 2、 商標(biāo)機(jī)的詳細(xì)機(jī)械結(jié)構(gòu)介紹、認(rèn)識(shí)機(jī)器各部位開(kāi)關(guān)及使用方法。 3、 機(jī)器安裝及調(diào)試的步驟方法、印刷壓力及模切部位壓力調(diào)整、走紙長(zhǎng)度，拉紙時(shí)間、停機(jī)位置、蘸墨時(shí)間的調(diào)整。 4、 機(jī)器的日常維護(hù)和保養(yǎng)等課程,以確保機(jī)械以后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、 機(jī)器印刷過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及解決技巧。 6、 機(jī)器常見(jiàn)小故障及排除辦法。 7、 商標(biāo)機(jī)器操作安全注意事項(xiàng)。 |
